Nâng cao năng lực thực thi công vụ trong công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại tại cơ sở

12/05/2026

Thực hiện kế hoạch công tác năm 2026, sáng ngày 12/5, Thanh tra tỉnh Nghệ An phối hợp cùng các đơn vị liên quan tổ chức chương trình tập huấn chuyên môn nghiệp vụ chuyên sâu. Hội nghị được tổ chức tại trụ sở liên cơ quan Đảng ủy, UBND xã Đô Lương với sự tham gia của đông đảo lãnh đạo UBND và cán bộ chuyên trách từ 27 xã trong khu vực như: Đô Lương, Bạch Ngọc, Bạch Hà, Văn Hiến, Thuần Trung, Lương Sơn, Anh Sơn, Con Cuông, Cam Phục, Châu Khê, Đại Đồng...

Toàn cảnh hội nghị

Trực diện tháo gỡ các "điểm nghẽn" nghiệp vụ

Chương trình tập huấn đi sâu vào các vấn đề thực tiễn mà cán bộ cơ sở thường xuyên đối mặt. Đồng chí Nguyễn Văn Sáng – Phó trưởng phòng III đã trình bày chi tiết về quy trình tiếp công dân và xử lý đơn thư khi chuyển đổi sang mô hình chính quyền 2 cấp. Đây là nội dung trọng tâm giúp các đại biểu định hình lại quy trình vận hành, đảm bảo tính liên thông và đúng pháp luật trong bối cảnh mới.

Bên cạnh đó, đồng chí Nguyễn Ngọc Khanh – Phó trưởng phòng I đã mang đến cái nhìn thực tế qua báo cáo đánh giá tiến độ xử lý các vụ việc điển hình. Những tình huống thường gặp, từ tranh chấp đất đai đến kiến nghị chính sách, được phân tích kỹ lưỡng để rút ra bài học kinh nghiệm về kỹ năng ứng xử và giải quyết dứt điểm ngay từ cấp cơ sở.

Xây dựng chính quyền trong sạch, vững mạnh

Một trong những nội dung sôi nổi nhất là phần thảo luận và giải đáp thắc mắc. Dưới sự điều hành của các thành viên Tổ công tác, đại diện các xã đã thẳng thắn nêu lên những khó khăn về thẩm quyền, quy trình phối hợp và các xung đột pháp lý phát sinh thực tế. Mọi câu hỏi đều được đại diện Thanh tra tỉnh phản hồi thỏa đáng, gắn liền với các quy định pháp luật hiện hành về phòng, chống tham nhũng và lãng phí.

Việc nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ công chức là nhiệm vụ then chốt. Thông qua đợt tập huấn này, sẽ tạo ra bước chuyển biến mạnh mẽ trong hiệu lực quản lý nhà nước tại địa phương, góp phần xây dựng hệ thống chính quyền cơ sở ngày càng trong sạch, vững mạnh và thực sự vì nhân dân phục vụ.

Phòng Văn hóa – Xã hội